
刘嘉玲直接在微博上发飙了牛顺网,点名淘宝和天猫,一点没留情面。
2025年11月10日,她一条微博甩出来,直指平台上一家叫“ENCARE海外旗舰店”的商家,明目张胆盗用梁朝伟的肖像,硬说他是保健品代言人。
商品页面挂着他照片,一瓶卖将近两百块,这不是明摆着忽悠人吗?

商家那边倒是反应快,客服赶紧出来解释,说啥呢?说他们以前赞助过梁朝伟参加的节目,所以觉得能用他形象。
这话听着就站不住脚,赞助节目和明星个人代言,根本是两码事,法律上清清楚楚。说白了,就是硬扯关系,糊弄不懂的消费者。

刘嘉玲这回是真气着了,直接在微博上质问淘宝:“這麼嚴重的侵權,欺騙消費者牛顺网,是你們的市場營銷策略嗎?”这话问得狠,一点没绕弯子。
更关键的是,这已经不是头一回了,今年7月份,她就为类似事情发过律师函,结果呢?问题根本没解决,反而又冒出来一桩。
平台这监管,简直形同虚设。

说起来,商家这种操作也太常见了。
随便找个明星剧照,P个图,就敢说“明星同款”“官方代言”,消费者哪分得清真假?尤其是些中老年人,一看是梁朝伟,可能真就信了。
这已经不是简单的蹭热度,根本就是欺诈。法律上明明白白写着,没授权就是侵权,商家这是踩着红线跳舞。
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平台的责任更是跑不掉。商品首页推广图放那儿,平台审核机制干嘛去了?总不能光收钱不办事吧。
事情闹大之后,淘宝倒是动作快,赶紧下架了涉事图片,可这顶多算灭火,根本问题没解决。
类似侵权店铺多了去了,今天下架这家,明天又冒出来那家,治标不治本。要是平台明明知道侵权,还拖着不处理,那可是要负连带责任的。

消费者这边更憋屈。买了东西发现上当,投诉流程麻烦得要死,举证一堆材料,最后可能连商家都找不着了。
小店铺赔不起,大店铺扯皮条,普通人谁有那精力耗?现在更绝,AI换脸、盗图技术越来越溜,侵权成本低得吓人,封个店,人家换个马甲又来了。平台投诉入口藏得深,举报半天,侵权内容还在那儿飘着,你说气不气人?
网友这次几乎一边倒支持刘嘉玲。有人说淘宝广告跳转烦死人,还有吐槽虚假发货的,反正积压的怨气一股脑全冒出来了。
双十一刚过,本来就是个敏感节点,这么一闹,消费者对平台的信任度又跌一截。明星维权好歹有影响力,普通人遇到这种事,多半只能自认倒霉。

这事儿短期看,商家撤了图,平台说“在处理”,但长远来看,能不能推动平台真正堵住漏洞,才是关键。
刘嘉玲这次发声,不只是为自家维权,更是撕开了电商乱象的口子。如果每次都要靠明星公开喊话才能引起重视,那普通消费者的权益又靠谁保障?
说到底,平台不能光顾着赚流量,把该担的责任甩一边。监管严一点,审核细一点,投诉通道畅通一点,比啥都强。希望这次闹大之后,能真逼出点改变来,别让“侵权容易维权难”成了电商的常态。
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